Lieferung & Versandkosten

Zustellung Ihre DPD-Zustellung nach Hause (Deutschland)

Liefertage: Von Montag bis Freitag (je nach Region manchmal auch samstags).

Mehrteilige Sendungen (Teillieferung): Wenn Ihre Bestellung aus mehreren Paketen besteht, können diese bei der Sortierung getrennt und an unterschiedlichen Tagen zugestellt werden.

Standardleistung: Lieferung ohne Terminvereinbarung, bis zur Haustür (Erdgeschoss).

Sendungsverfolgung Ihre Sendungsverfolgung in Echtzeit (Predict-Service)

Am Morgen der Lieferung: Sie erhalten eine E-Mail oder SMS mit einem 2-Stunden-Lieferzeitfenster (z. B. 10:30–12:30 Uhr).

Live-Tracking: Durch Öffnen des Tracking-Links gelangen Sie zur Live-Karte. Das Zeitfenster verfeinert sich auf bis zu 30 Minuten, und Sie sehen die Anzahl der verbleibenden Stopps vor Ihrer Lieferung.

Änderungen in letzter Minute: Sie können Ihre Optionen (Tag verschieben, Übergabe an einen Nachbarn oder sicheren Abstellort) über die App bis zu 30 Minuten vor der geplanten Zustellung ändern.

Abwesenheit Bei Abwesenheit?

Bei Abwesenheit wird das Paket direkt an das regionale DPD-Depot zurückgeschickt. Sie werden über die App oder die Website myDPD gebeten, einen neuen Zustellversuch zu vereinbaren. Ohne entsprechende Aktion wird das Paket im Depot gelagert, bevor es an uns zurückgeschickt wird. Kein Paketshop.

Zustellung Ihre GLS-Zustellung nach Hause (Deutschland)

Liefertage: Von Montag bis Freitag.

Mehrteilige Sendungen (Teillieferung): Wenn Ihre Bestellung aus mehreren Paketen besteht, können diese bei der Sortierung getrennt und an unterschiedlichen Tagen zugestellt werden.

Standardleistung: Lieferung ohne Terminvereinbarung, bis zur Haustür (Erdgeschoss).

Sendungsverfolgung Ihre Sendungsverfolgung in Echtzeit (FlexDeliveryService)

Vorab-Benachrichtigung: Sie erhalten eine E-Mail oder SMS mit Ihrer Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferoptionen (Änderung des Datums oder der Adresse) anpassen können.

Am Morgen der Lieferung: Eine Benachrichtigung informiert Sie über die Zustellung Ihres Pakets durch den GLS-Zusteller im Laufe des Tages mit einem Lieferzeitfenster von 2 bis 3 Stunden.

Abwesenheit Bei Abwesenheit?

Rücksendung zum regionalen Depot: Bei Abwesenheit wird das Paket direkt an das regionale GLS-Depot zurückgeschickt.

Zweiter Zustellversuch: Sie werden über das GLS-Online-Portal gebeten, einen neuen Zustellversuch zu vereinbaren. Ohne entsprechende Aktion wird das Paket im Depot gelagert, bevor es an uns zurückgeschickt wird.

Zustellung Ihre GEODIS-Zustellung nach Hause (Deutschland – Speditionsware mit Terminvereinbarung)

Liefertage: Von Montag bis Freitag.

Keine Teillieferung: Um den sicheren Transport Ihrer sperrigen Artikel zu gewährleisten, werden alle Pakete derselben Bestellung gebündelt und in einer einzigen Lieferung zugestellt.

Standardleistung: Die Lieferung erfolgt ausnahmslos frei Bordsteinkante. Der Fahrer entlädt die Pakete am Straßenrand, ist jedoch vertraglich nicht dazu berechtigt, die Kartons in Ihre Wohnung, in den Garten oder in obere Stockwerke zu tragen.

Sendungsverfolgung Sendungsverfolgung und Terminvereinbarung (Avisierung)

Verbindliche Lieferplanung: Sobald Ihre Bestellung im regionalen GEODIS-Depot in Deutschland eintrifft, kontaktiert Sie die Spedition direkt (per SMS, E-Mail oder Telefon), um einen Liefertermin zu vereinbaren. Ohne vorherige Terminbestätigung erfolgt kein Zustellversuch.

Abwesenheit Bei unvorhergesehenen Ereignissen oder Abwesenheit?

Anwesenheitspflicht: Sie oder eine bevollmächtigte volljährige Person müssen anwesend sein, um die Pakete entgegenzunehmen, den Zustand der Kartons zu überprüfen und den Frachtbrief zu unterschreiben.

Abwesenheitsmanagement: Wenn Sie zum vereinbarten Termin nicht vor Ort sind, wird die Ware an das regionale GEODIS-Depot zurückgebracht.

Wichtiger Hinweis: Da es sich um schwere Sendungen handelt, planen Sie bitte rechtzeitig Unterstützung ein, um Ihre Artikel vom Straßenrand in Ihr Haus zu transportieren.

Zustellung Ihre SCHENKER / DSV-Zustellung nach Hause (Deutschland – Speditionsware mit Terminvereinbarung)

Liefertage: Von Montag bis Freitag.

Keine Teillieferung: Um den sicheren Transport Ihrer sperrigen Artikel zu gewährleisten, werden alle Pakete derselben Bestellung gebündelt und in einer einzigen Lieferung zugestellt.

Standardleistung: Die Lieferung erfolgt ausnahmslos frei Bordsteinkante. Der Fahrer entlädt die Pakete am Straßenrand, ist jedoch vertraglich nicht dazu berechtigt, die Kartons in Ihre Wohnung, in den Garten oder in obere Stockwerke zu tragen.

Sendungsverfolgung Sendungsverfolgung und Terminvereinbarung (Avisierung)

Verbindliche Lieferplanung: Sobald Ihre Bestellung im regionalen Depot von Schenker oder DSV in Deutschland eintrifft, kontaktiert Sie die Spedition direkt (per SMS, E-Mail oder Telefon), um einen Liefertermin zu vereinbaren. Ohne vorherige Terminbestätigung erfolgt kein Zustellversuch.

Abwesenheit Bei unvorhergesehenen Ereignissen oder Abwesenheit?

Anwesenheitspflicht: Sie oder eine bevollmächtigte volljährige Person müssen anwesend sein, um die Pakete entgegenzunehmen, den Zustand der Kartons zu überprüfen und den Frachtbrief zu unterschreiben.

Abwesenheitsmanagement: Wenn Sie zum vereinbarten Termin nicht vor Ort sind, wird die Ware an das regionale Speditionsdepot zurückgebracht. Ein zweiter Zustellversuch wird Ihnen in diesem Fall in Rechnung gestellt.

Wichtiger Hinweis: Da es sich um schwere Sendungen handelt, planen Sie bitte rechtzeitig Unterstützung ein, um Ihre Artikel vom Straßenrand in Ihr Haus zu transportieren.

Zustellung Ihre HERMES-Zustellung nach Hause (Deutschland – Speditionsware & Großgut mit Terminvereinbarung)

Liefertage: Von Montag bis Freitag (regional auch samstags).

Keine Teillieferung: Um den sicheren Transport Ihrer Artikel zu gewährleisten, werden alle Pakete derselben Bestellung gebündelt und in einer einzigen Lieferung zugestellt.

Standardleistung: Die Lieferung erfolgt ausnahmslos frei Bordsteinkante. Der Fahrer entlädt die Pakete am Straßenrand, ist jedoch vertraglich nicht dazu berechtigt, die Kartons in Ihre Wohnung, in den Garten oder in obere Stockwerke zu tragen.

Sendungsverfolgung Sendungsverfolgung und Terminvereinbarung (Avisierung)

Verbindliche Lieferplanung: Der Hermes-Zustellservice kontaktiert Sie vorab (per SMS oder E-Mail) mit einem Link, über den Sie Ihren Wunsch-Liefertag auswählen können. Ohne vorherige Terminbestätigung erfolgt kein Zustellversuch.

Genauigkeit am Liefertag: Am Morgen der Zustellung wird das voraussichtliche Zeitfenster über die Online-Sendungsverfolgung mitgeteilt, sodass Sie nicht den ganzen Tag warten müssen.

Abwesenheit Bei unvorhergesehenen Ereignissen oder Abwesenheit?

Anwesenheitspflicht: Sie oder eine bevollmächtigte volljährige Person müssen anwesend sein, um die Pakete entgegenzunehmen, den Zustand der Kartons zu überprüfen und den Lieferschein zu unterschreiben.

Abwesenheitsmanagement: Wenn Sie zum vereinbarten Termin nicht vor Ort sind, wird die Ware an das regionale Hermes-Depot zurückgebracht.

Wichtiger Hinweis: Da es sich um schwere Sendungen handelt, planen Sie bitte rechtzeitig Unterstützung ein, um Ihre Artikel vom Straßenrand in Ihr Haus zu transportieren.

Zustellung Ihre HERMES-Zustellung nach Hause (Deutschland – Speditionsware & Großgut mit Terminvereinbarung)

Liefertage: Von Montag bis Freitag (regional auch samstags).

Keine Teillieferung: Um den sicheren Transport Ihrer Artikel zu gewährleisten, werden alle Pakete derselben Bestellung gebündelt und in einer einzigen Lieferung zugestellt.

Standardleistung: Die Lieferung erfolgt ausnahmslos frei Bordsteinkante. Der Fahrer entlädt die Pakete am Straßenrand, ist jedoch vertraglich nicht dazu berechtigt, die Kartons in Ihre Wohnung, in den Garten oder in obere Stockwerke zu tragen.

Sendungsverfolgung Sendungsverfolgung und Terminvereinbarung (Avisierung)

Verbindliche Lieferplanung: Der Hermes-Zustellservice kontaktiert Sie vorab (per SMS oder E-Mail) mit einem Link, über den Sie Ihren Wunsch-Liefertag auswählen können. Ohne vorherige Terminbestätigung erfolgt kein Zustellversuch.

Genauigkeit am Liefertag: Am Morgen der Zustellung wird das voraussichtliche Zeitfenster über die Online-Sendungsverfolgung mitgeteilt, sodass Sie nicht den ganzen Tag warten müssen.

Abwesenheit Bei unvorhergesehenen Ereignissen oder Abwesenheit?

Anwesenheitspflicht: Sie oder eine bevollmächtigte volljährige Person müssen anwesend sein, um die Pakete entgegenzunehmen, den Zustand der Kartons zu überprüfen und den Lieferschein zu unterschreiben.

Abwesenheitsmanagement: Wenn Sie zum vereinbarten Termin nicht vor Ort sind, wird die Ware an das regionale Hermes-Depot zurückgebracht.

Wichtiger Hinweis: Da es sich um schwere Sendungen handelt, planen Sie bitte rechtzeitig Unterstützung ein, um Ihre Artikel vom Straßenrand in Ihr Haus zu transportieren.

Zustellung Ihre PREMIUM HERMES-Zustellung nach Hause (Deutschland – Wunschraum mit Terminvereinbarung)

Liefertage: Von Montag bis Freitag (regional auch samstags).

Keine Teillieferung: Um den sicheren Transport Ihrer Artikel zu gewährleisten, werden alle Pakete derselben Bestellung gebündelt und in einer einzigen Lieferung zugestellt.

Premium-Leistung (2-Mann-Handling): Die Lieferung erfolgt direkt frei Verwendungsstelle. Ein Team aus zwei Zustellern übernimmt den Transport Ihrer schweren oder sperrigen Pakete direkt an den von Ihnen gewünschten Ort (z. B. ins Wohnzimmer im Obergeschoss, auf die Terrasse oder in den Garten), sofern die Zugänge frei und zugänglich sind. Das Auspacken sowie die Mitnahme und Entsorgung des Verpackungsmaterials sind im Service enthalten.

Sendungsverfolgung Sendungsverfolgung und Terminvereinbarung (Avisierung)

Verbindliche Lieferplanung: Der Hermes Einrichtungs Service (HES) kontaktiert Sie vorab (per SMS oder E-Mail) mit einem interaktiven Link, über den Sie Ihren Wunsch-Liefertag auswählen können.

Genauigkeit am Liefertag: Am Morgen der Zustellung können Sie das Lieferfahrzeug über das Live-Tracking mit einer Eingrenzung der Ankunftszeit auf bis zu 10 Minuten genau verfolgen. Zusätzlich meldet sich das Lieferteam etwa 1 Stunde vor der Ankunft telefonisch bei Ihnen.

Abwesenheit Bei unvorhergesehenen Ereignissen oder Abwesenheit?

Anwesenheitspflicht: Sie oder eine bevollmächtigte volljährige Person müssen anwesend sein, um das Team zum gewünschten Aufstellort zu führen, den Zustand der Pakete zu überprüfen und den Lieferschein zu unterschreiben.

Abwesenheitsmanagement: Wenn Sie zum vereinbarten Termin nicht vor Ort sind, wird die Ware an das regionale Hermes-Depot zurückgebracht.

Wichtiger Hinweis: Obwohl die Zusteller die Last tragen, liegt es in Ihrer Verantwortung, vorab zu prüfen, ob die Maße von Türen, Treppenhäusern oder Fluren den Transport der Pakete bis zum gewünschten Raum zulassen.

Zustellung Ihre PREMIUM HERMES-Zustellung nach Hause (Deutschland – Sperrgut HN mit Terminvereinbarung)

Liefertage: Von Montag bis Freitag (regional auch samstags).

Keine Teillieferung: Alle Pakete derselben Bestellung werden gebündelt und in einer einzigen Lieferung zugestellt.

Premium-Leistung (2-Mann-Handling): Die Lieferung erfolgt direkt in den von Ihnen gewünschten Raum (Frei Verwendungsstelle). Das Hermes-Einrichtungsteam bringt Ihre besonders schweren oder sperrigen Artikel bis an den Wunschort, sofern die Zugänge es zulassen. Auspacken und Entsorgung des Verpackungsmaterials sind inklusive.

Sendungsverfolgung Sendungsverfolgung und Terminvereinbarung (Avisierung)

Verbindliche Lieferplanung: Der Hermes Einrichtungs Service (HES) kontaktiert Sie vorab (per SMS oder E-Mail) mit einem interaktiven Link zur Terminauswahl.

Genauigkeit am Liefertag: Live-Tracking mit Ankunftszeitschätzung auf bis zu 10 Minuten genau sowie ein telefonischer Anruf ca. 1 Stunde vor Ankunft.

Abwesenheit Bei unvorhergesehenen Ereignissen oder Abwesenheit?

Anwesenheitspflicht: Ihre Anwesenheit ist zwingend erforderlich, um das Team einzuweisen, die Pakete zu überprüfen und den Lieferschein zu unterschreiben.

Abwesenheitsmanagement: Bei Abwesenheit zum vereinbarten Termin wird die Ware ans regionale Hermes-Depot zurückgebracht.

Wichtiger Hinweis: Bitte prüfen Sie vorab, ob Türen, Treppenhäuser und Flure den Durchgang der Pakete bis zum Wunschraum ermöglichen.