Was ist der sweeek club?

Die Teilnahme am Programm ist kostenlos und natürlichen Personen vorbehalten, die volljährig sind (mindestens 18 Jahre alt) und als Verbraucher für ihren persönlichen Bedarf handeln.
So melden Sie sich an:

Erstellen Sie einen Account auf der Website www.sweeek.de und melden Sie sich bei dem Treueprogramm an, indem Sie das entsprechende Kästchen entweder bei der Erstellung des Accounts oder später in Ihrem persönlichen Bereich "Mein Account” > "Treueprogramm” aktivieren.

Wenn Sie bereits einen Kundenaccount auf unserer Website haben, erfolgt Ihre Anmeldung zum Programm nicht automatisch. Gehen Sie wie folgt vor:

• Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich auf www.sweeek.de an
• Gehen Sie zum Bereich "Mein Konto” und klicken Sie auf die Rubrik "Mein Treueprogramm”
• Aktivieren Sie das Kästchen für die Teilnahme am Treueprogramm, um Ihre Anmeldung abzuschließen

Sobald Sie diese Schritte abgeschlossen haben, können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf Punkte sammeln!

Nein, die Mitgliedschaft beim Treueprogramm sweeek club ist völlig kostenlos.
Zur Erinnerung: Um Mitglied zu werden, müssen Sie lediglich ein Kundenkonto auf der Website www.sweeek.de erstellen und Ihre Mitgliedschaft bestätigen, indem Sie das entsprechende Kästchen in Ihrem persönlichen Bereich "Mein Account” anklicken.

Sie sammeln automatisch Treuepunkte bei jedem Einkauf auf www.sweeek.de.
Die Berechnung ist einfach: 1 € Einkaufswert (inkl. MwSt., ohne Versandkosten) entspricht 1 Punkt.
Die Punkte werden Ihrem Kundenkonto nach Bestätigung der Bestellung gutgeschrieben.

Ihr Treuepunktestand kann jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich "Mein Account” auf der Website www.sweeek.de eingesehen werden.

Sie müssen nichts weiter tun, um Ihre Punkte umzuwandeln. Sobald Sie einen bestimmten Schwellenwert erreichen (z. B. 300 Punkte), wird Ihrem Kundenkonto automatisch ein entsprechender Gutschein (im Wert von 15 €) gutgeschrieben. Die Punkte werden kumuliert: 300 gesammelte Punkte = 15 € Einkaufsgutschein, 600 gesammelte Punkte = 30 € Einkaufsgutschein, 900 gesammelte Punkte = 45 € Einkaufsgutschein, 1200 gesammelte Punkte = 60 € Einkaufsgutschein ... und so weiter. Beispiel: 1800 gesammelte Punkte = 90 € Gutschein.

Beispiel:

Wenn Sie eine erste Bestellung im Wert von 350 € aufgeben, sammeln Sie 350 Punkte. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Gutschein im Wert von 15 € (da Sie die Stufe von 300 Punkten erreicht haben). Auf Ihrem Konto verbleiben somit 50 Treuepunkte. Wenn Sie eine zweite Bestellung im Wert von beispielsweise 1000 € aufgeben und Ihren 15-€-Gutschein einlösen, zahlen Sie 985 €. Sie sammeln 985 Punkte. Auf Ihrem Kundenkonto haben Sie somit 985 + 50 Punkte, also insgesamt 1035 Punkte. Ein neuer Gutschein im Wert von 45 € (300 Punkte x 3) wird Ihrem Konto gutgeschrieben, sodass Ihnen noch 135 Punkte verbleiben.

Ihre Treuepunkte sind ab dem Datum ihres Erwerbs vierundzwanzig (24) Monate lang gültig.

Ihre Gutscheine können Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich "Mein Account“ unter der Rubrik "Meine Guthaben“ einsehen.
So verwenden Sie sie: Sie werden automatisch während des Bestellvorgangs bei der Zahlungsabwicklung angezeigt. Über ein Kontrollkästchen können Sie auswählen, ob Sie Ihren verfügbaren Gutschein auf die aktuelle Bestellung anwenden möchten oder nicht.

Ja, Ihr Gutschein (Gutschrift) kann auf einmal oder in mehreren Teilbeträgen eingelöst werden.
Die Funktionsweise ist wie folgt:

• Wenn der Betrag Ihrer Bestellung höher ist als Ihr Gutscheinwert: Der Gutschein wird vollständig eingelöst. Sie bezahlen dann nur den Restbetrag der Bestellung.
• Wenn der Betrag Ihrer Bestellung geringer ist als der Wert Ihres Gutscheins: Es wird nur der Teil des Gutscheins benutzt, der dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung entspricht. Der Restbetrag Ihres Gutscheins bleibt für eine spätere Verwendung erhalten.

Die Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum 6 Monate lang gültig.

Abzug von Punkten: Bei Rücksendung von Produkten oder Stornierung einer Bestellung, durch die Punkte gesammelt wurden, werden die entsprechenden Punkte automatisch von Ihrem Punktestand abgezogen. Wenn Ihr Punktestand negativ wird, müssen Sie ihn durch neue Einkäufe wieder auf null oder einen positiven Wert bringen, um neue Vorteile zu erhalten.

Status des Gutscheins: Wenn die Stornierung oder Rücksendung einer Bestellung dazu führt, dass Ihr Guthaben unter einen bestimmten Schwellenwert fällt (z. B. wenn Sie von 350 auf 50 Punkte fallen) und für diesen Schwellenwert ein Gutschein ausgestellt wurde (in diesem Beispiel der 300-Punkte-Gutschein), verfällt diese Gutschrift und kann nicht mehr verwendet werden.

Sie können sich jederzeit über Ihren persönlichen Account vom Programm abmelden:

Gehen Sie zu Ihrem Kundenaccount in den Bereich für Ihr Treueprogramm. Dort finden Sie die Schaltfläche "Abmelden", über die Sie Ihre Mitgliedschaft mit zwei Klicks beenden können.

Achtung: Die Abmeldung führt zum sofortigen und endgültigen Verlust all Ihrer nicht genutzten Treuepunkte und Gutscheine (Belohnungen).